META Interventi Tecnici è l’app mobile offline per la gestione dell'Assistenza e degli Interventi Tecnici

Consente di gestire le attività dei tecnici in modo automatizzato, velocizzando tutti i processi aziendali con un unico sistema centralizzato.

Vantaggi e Caratteristiche

Automatizzare tutte le attività dei tuoi tecnici direttamente dal proprio tablet o smartphone

Ridurre i tempi per l’aggiornamento dei dati e lo scambio delle informazioni

Limitare i margini di errore

Operare in qualsiasi contesto, anche senza connessione Internet

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Integrazioni

La App è in grado di scambiare le informazioni in modo bidirezionale con il database aziendale, sincronizzando i dati con il software gestionale Assistance.Web.


A chi si Rivolge

La gestione Interventi Tecnici è adatta a tutte le aziende di qualsiasi dimensione e settore merceologico: dall’artigiano alla grande azienda con una o più sedi distaccate.

La App si rivolge in particolare ad aziende che hanno una o più sedi sparse sul territorio e a tutti i tecnici che lavorano spesso fuori sede e non rientrano in azienda.



Principali Funzionalità della App


App Offline
App nativa Android per lavorare in modalità offline, anche senza connessione Internet

Integrata con Assistance
Stesse logiche di funzionamento e dati sempre aggiornati

Dati Profilati per Utente
Ogni utente vede solo i propri dati

Sincronizzatore Bidirezionale automatico
Per il costante scambio dati fra la App ed Assistance

Gestione Notifiche Push integrata
Per rimanere costantemente aggiornato sulle modifiche degli interventi assegnati al tecnico

Raccolta Firma Digitale del Cliente su Rapportino
Salvataggio e memorizzazione automatica della firma digitale del cliente sul rapportino d'intervento della App

Creazione Rapportino di Intervento digitale
Possibilità di stampa e invio via e-mail al cliente.
Il rapportino viene mandato automaticamente ad Assistance e collegato al Ticket

Monitoraggio GPS
La App utilizza il GPS del dispositivo mobile e registra tutte le movimentazioni dell'utente. Rileva la posizione ed è in grado di memorizzare tutti gli spostamenti che sono stati effettuati nel corso della giornata, inviando in automatico le informazioni in sede.

Chiamate, Messaggi e E-mail
Essendo un'App Nativa il tecnico può interagire con il cliente ed effettuare in modo rapido e intuitivo la chiamata, l’invio di e-mail personalizzate e la possibilità di allegare documenti direttamente dall'App.

Mappa degli Interventi
L'App può utilizzare tutte le funzionalità del dispositivo, il tecnico può visualizzare su mappa il percorso da effettuare per raggiungere le località nelle quali sono stati fissati gli interventi.


Ultime novità

Interventi su Calendario
È possibile visualizzare automaticamente gli interventi nel calendario nativo della App, nel quale potrai vedere tutte le informazioni dell'attività che dall'app vengono trasferite sul calendario di sistema.

Versioni


L'App Interventi Tecnici è disponibile nella versione per dispositivi Android, sia smartphone che tablet. Essendo un'App Nativa utilizza tutte le funzionalità del dispositivo (posta, calendario e notifiche push, GPS) e funziona in modalità Offline.


Hai bisogno di maggiori informazioni? Contattaci!

Ti offriamo una soluzione personalizzata e studiata sulla base delle tue esigenze aziendali.


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