Vantaggi e Caratteristiche
Automatizzare tutte le attività dei tuoi tecnici direttamente dal proprio tablet o smartphone
Ridurre i tempi per l’aggiornamento dei dati e lo scambio delle informazioni
Limitare i margini di errore
Operare in qualsiasi contesto, anche senza connessione Internet
Integrazioni
La App è in grado di scambiare le informazioni in modo bidirezionale con il database aziendale, sincronizzando i dati con il software gestionale Assistance.Web.
A chi si Rivolge
La gestione Interventi Tecnici è adatta a tutte le aziende di qualsiasi
dimensione e settore merceologico: dall’artigiano alla grande
azienda con una o più sedi distaccate.
La App si rivolge in particolare ad aziende che hanno una o più sedi sparse sul territorio e a tutti i tecnici che lavorano spesso fuori sede e non rientrano in azienda.
Principali Funzionalità della App
App Offline App nativa Android per lavorare in modalità offline, anche senza connessione Internet
Integrata con Assistance Stesse logiche di funzionamento e dati sempre aggiornati
Dati Profilati per Utente
Ogni utente vede solo i propri dati
Sincronizzatore Bidirezionale automatico
Per il costante scambio dati fra la App ed Assistance
Gestione Notifiche Push integrata
Per rimanere costantemente aggiornato sulle modifiche degli interventi assegnati al tecnico
Raccolta Firma Digitale del Cliente su Rapportino
Salvataggio e memorizzazione automatica della firma digitale del cliente sul rapportino d'intervento della App
Creazione Rapportino di Intervento digitale
Possibilità di stampa e invio via e-mail al cliente.
Il rapportino viene mandato automaticamente ad Assistance e collegato al Ticket
Monitoraggio GPS
La App utilizza il GPS del dispositivo mobile e registra tutte le movimentazioni dell'utente. Rileva la posizione ed è in grado di memorizzare tutti gli spostamenti che sono stati effettuati nel corso della giornata, inviando in automatico le informazioni in sede.
Chiamate, Messaggi e E-mail
Essendo un'App Nativa il tecnico può interagire con il cliente ed effettuare in modo rapido e intuitivo la chiamata, l’invio di e-mail personalizzate e la possibilità di allegare documenti direttamente dall'App.
Mappa degli Interventi
L'App può utilizzare tutte le funzionalità del dispositivo, il tecnico può visualizzare su mappa il percorso da effettuare per raggiungere le località nelle quali sono stati fissati gli interventi.
Ultime novità
Interventi su Calendario
È possibile visualizzare automaticamente gli interventi nel calendario nativo della App, nel quale potrai vedere tutte le informazioni dell'attività che dall'app vengono trasferite sul calendario di sistema.
Versioni
L'App Interventi Tecnici è disponibile nella versione per dispositivi Android, sia smartphone che tablet. Essendo un'App Nativa utilizza tutte le funzionalità del dispositivo (posta, calendario e notifiche push, GPS) e funziona in modalità Offline.
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Ti offriamo una soluzione personalizzata e studiata sulla base delle tue esigenze aziendali.